Het online bestellen van kerstpakketten is vrij eenvoudig. U selecteert het gewenste aantal en klikt vervolgens op de groene 'In winkelmandje' button. In uw winkelwagen kunt u geselecteerde aantallen eventueel nog wijzigen. Door op de groene button 'Gegevens invullen' te klikken, komt u in een venster waar u uw persoonlijke gegevens invult. Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, klikt u op 'Plaats bestelling'. Uw bestelling wordt dan door ons verwerkt. Wij raden aan om tijdig te bestellen zodat eventuele teleurstellingen worden voorkomen.
Laat in het seizoen bestellen
Wanneer u later in het seizoen bestelt, loopt u het risico dat sommige kerstpakketten al uitverkocht zullen zijn. Wij behandelen orders namelijk in de volgorde waarin ze binnenkomen. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt de order in een wachtrij gezet. Op het moment dat uw order aan de beurt is, controleren wij of de bestelde pakketten nog beschikbaar zijn. Mocht het gewenste aantal niet meer voorradig zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Uiteraard kunt u ook contact met ons opnemen om te informeren welke pakketten wel/niet voorradig zijn.
De kerstpakketten zijn beperkt leverbaar en wanneer een kerstpakket is uitverkocht, kan deze niet meer geproduceerd worden. Wij raden u daarom aan om in verband met beschikbare voorraden en drukte in de levering vroegtijdig uw bestelling te plaatsen.
Verschillende kerstpakketten bestellen
Als u verschillende kerstpakketten wilt bestellen, kan het voorkomen dat u dubbele transportkosten moet betalen. Dat komt doordat onze kerstpakketten vanuit verschillende magazijnen verzonden worden. Bestellingen met kerstpakketten uit verschillende magazijnen kunnen daardoor niet op één pallet verzameld worden. Om dubbele transportkosten te voorkomen, raden wij u aan om ervoor te zorgen dat de verschillende kerstpakketten afkomstig zijn uit hetzelfde magazijn. U kunt op de overzichtspagina filteren op magazijn. Daarnaast is het magazijn van een specifiek kerstpakket herkenbaar aan de letter van het magazijn en de letter in het artikel/pakketnummer. Deze informatie vindt u onder het tabje 'Specificaties' bij ieder kerstpakket.
Tevens kunt u dubbele transportkosten voorkomen door ervoor te zorgen dat de orderwaarde per magazijn hoger is dan €750,- exclusief btw. Orders met een orderwaarde boven de €750,- (per magazijn) verzenden wij namelijk kosteloos naar één adres in Nederland.
Grote aantallen
Mocht u grote aantallen kerstpakketten willen bestellen, dan raden wij u aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij controleren of de door u gewenste aantallen voorradig zijn. Gelieve contact op te nemen via telefoonnummer: +31 (0) 853 018 558 of stuur een e-mail naar service@kerstpakkettentip.nl. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.
Voor het betalen van uw bestelling bieden wij u verschillende betaalmethoden aan. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare betaalmethoden:
Risicoloos 'Achteraf betalen' tot €10.000,-
Wij bieden Nederlandse en Belgische bedrijven de mogelijkheid om na levering de factuur te betalen. U kunt gebruik maken van deze optie indien uw bedrijf een officieel KvK-nummer heeft en uw orderbedrag maximaal €10.000,- bedraagt. Om het betalen op rekening mogelijk te maken, werken wij samen met een derde partij die achteraf betalen in onze webshop faciliteert. Deze externe partij voert een online acceptatiecheck uit nadat u bepaalde bedrijfsgegevens, waaronder het KvK-nummer, heeft ingevoerd.
U ontvangt de factuur automatisch per e-mail twee weken na de leverdatum. U dient de factuur binnen 14 dagen te betalen.
Geen bevoegdheid of tijd om direct te betalen?
Indien u op het moment van het plaatsen van de order niet bevoegd of in de gelegenheid bent om de betaling te voltooien, kunt u kiezen voor de betaalmethode 'Bankoverschrijving'. Wij sturen u daarna een e-mail met een beveiligde betaallink en verdere instructies. U kunt deze e-mail dan doorsturen naar de persoon binnen uw organisatie die de betaling kan voltooien. Let er wel op dat de betaling zo snel mogelijk wordt voldaan, zodat wij uw order gereserveerd kunnen houden. Wanneer de betaling voldaan is, ontvangt u de factuur automatisch per e-mail.
Wat houdt Bankoverschrijving in?
De betaalmethode 'Bankoverschrijving' stelt u in staat om veilig en eenvoudig direct via uw bank te betalen. Nadat u de bestelling heeft voltooid, ontvang u van ons een e-mail met een betaallink en verdere betaalinstructies. Als u niet verantwoordelijk bent voor de betaling, kunt u de betaallink voor de order gemakkelijk doorsturen naar de verantwoordelijke binnen uw bedrijf. Nadat de betaling voldaan is, wordt de order in behandeling genomen en ontvangt u per e-mail de factuur. De factuur ontvangt u dus niet voorafgaand aan de betaling.
Mocht u kiezen voor de betaalmethode 'Bankoverschrijving' houdt er dan rekening mee dat de betaling vertraagd bij ons binnenkomt. Omdat wij eerst de betaling afwachten, kunnen wij de bestelling niet direct verwerken. Hierdoor raden wij de keuze voor 'Bankoverschrijving' af bij bestelling die later in het seizoen geplaatst worden.
Wanneer krijg ik de factuur?
Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode ontvangt u een e-mail met een beveiligde betaallink en verdere betaalinstructies. Wanneer u de betaling heeft voldaan, sturen wij u automatisch de factuur. U ontvangt de factuur dus niet voordat de betaling bij ons is binnengekomen.
Laat de kerstpakketten tijdig leveren
Wij adviseren om de kerstpakketten minstens 4 dagen voor de kerstborrel te laten leveren. Door een eerdere leverdatum te kiezen, beperkt u het risico dat de kerstpakketten niet op tijd aankomen door onvoorziene externe omstandigheden, zoals noodweer of verkeersdrukte, en geeft u ons voldoende ruimte om in dergelijke gevallen de kerstpakketten toch op tijd te leveren.
Het leveren van bestellingen
De transporteurs waar wij mee samenwerken leveren op werkdagen (niet op zaterdag) tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Alle bestellingen worden geleverd op de begane grond. Helaas kunnen wij geen exact tijdstip geven waarop uw bestelling wordt afgeleverd.
In het geval dat uw bestelling niet geleverd kan worden op de gekozen datum wordt deze de volgende werkdag bezorgd. Gelieve ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen en te tekenen. Er moet namelijk bij zowel zakelijke adressen als huisadressen getekend worden voor de goede ontvangst van de order. Controleer voordat u tekent of het juiste pakket geleverd is (dit ziet u aan de stickers met het artikelnummer op de zijkant van de doos), of de bestelling compleet is en of er geen beschadigingen zijn.
Uitgebreide informatie over het transport en de verzending vindt u hier.
Heeft u vragen die u graag telefonisch wil doorspreken op een moment dat het u schikt? Vul dan het onderstaande formulier in.
Voorraden lopen hard terug. Dit betekent dat uw gewenste aantal pakketten niet meer beschikbaar is.
Kerstpakketten vallen onder beloningen voor medewerkers, waardoor u gebruik kunt maken van de WKR-regeling en meer bestedingsruimte heeft. Pas de WKR-regeling toe op de factuur van Kerstpakketten TIP en bespaar vele euro's!
Wenst u naast de huiszendingen ook een levering op 1 locatie, voer dan twee losse orders in. Eén order voor huiszendingen (risico's voor de opdrachtgever) en één order voor levering op één locatie. Vanwege de drukte bij de pakketdiensten adviseren wij een levering bij u op bedrijfslocatie. Lees hier meer over huizendingen.
